Busbahnhof Plaza de Armas
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 07:30 bis 19:30 Uhr
Sommeröffnungszeiten, vom 1. Juli bis 31. August: Montag bis Freitag, von 7:30 bis 15:30 Uhr
- Informationen zum Angebot der Dienstleistungen der Stadtbusse:
- Linien, Fahrpläne, Haltestellen und Tarife
- Informationen zur Transportkarte des Konsortiums
- Zonen und Zone-Übersprünge
- Umstiege zu anderen Verkehrsmitteln
- Preise
- Informationen über den Kauf und das Aufladen von Karten
- Bearbeitung von Kartenproblemen
- Änderung der Sprungkonfiguration
- Saldo-Regulierung
- Kartenersetzungen
- Überprüfung durchgeführter Stornierungen
- Verwaltung der Karten mit Rabatt für Großfamilien
- Informationen über den Bus+Bici-Service.
- Einreichung von Beschwerden, Anmerkungen und Vorschlägen.
- Ausgabe von Informations- und Werbematerial
- Allgemeines Register: Montag bis Freitag Werktage von 09:00 bis 14:00 Uhr (außer am 24. und 31. Dezember).

U-Bahn-Station Puerta Jerez
Büroöffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 8:30 bis 20:30 Uhr. Samstage, Sonntage und Feiertage, von 10:30 bis 20:30 Uhr.
Öffnungszeiten des Verkehrskonsortiums: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 16:30 bis 20:30 Uhr. Samstage, Sonntage und Feiertage, von 10:30 bis 15:00 Uhr und von 16:00 bis 20:30 Uhr.
- Informationen zum Angebot der Dienstleistungen der Stadtbusse:
- Linien, Fahrpläne, Haltestellen und Tarife
- Informationen zur Transportkarte des Konsortiums:
- Zonen und Zone-Übersprünge
- Umstiege zu anderen Verkehrsmitteln
- Preise
- Informationen über den Kauf und das Aufladen von Karten
- Bearbeitung von Kartenproblemen
- Überprüfung durchgeführter Stornierungen
- Verwaltung der Karten mit Rabatt für Großfamilien
- Informationen über den Bus+Bici-Service.
- Einreichung von Beschwerden, Anmerkungen und Vorschlägen.
- Ausgabe von Informations- und Werbematerial
- Allgemeines Register: Montag bis Freitag Werktage von 09:00 bis 14:00 Uhr (außer am 24. und 31. Dezember).
HINWEIS: Die folgenden Vorgänge werden ausschließlich während der Öffnungszeiten des Verkehrskonsortiums durchgeführt:
- Ausgabe von Karten mit Ermäßigung für Großfamilien, im Falle eines Austauschs wegen eines Defekts.
- Erneuerung von Karten mit Ermäßigung für Großfamilien.
- Übertragung des Guthabens von Gedenkkarten.
- Überprüfung von Guthaben, Validierungen, Aufladungen, Umstiegen, Fahrten usw. der Karte des Konsortiums und Anpassung, falls erforderlich.